Młodszy specjalista ds. procedur i wsparcia biznesu

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie, aktualizacja i weryfikacja dokumentów, procedur, regulaminów i instrukcji we współpracy z innymi działami w celu standaryzacji działań operacyjnych
• Szkolenie pracowników w zakresie nowych procedur i narzędzi
• Monitorowanie efektywności i przestrzegania wdrożonych procedur
• Proponowanie zmian i nowych rozwiązań wspierających jakość procesów
• Wsparcie procesów sprzedażowych w firmie (np. rozliczanie faktur, obsługa zamówień B2B)
• Wykonywanie prac administracyjno-biurowych (np. wypełnianie/ ewidencja dokumentów, wniosków, dokonywanie płatności)
• Wsparcie zespołu Sprzedaży w ich codziennych obowiązkach:
  • Identyfikacja i rozwiązywanie problemów systemowych zgłaszanych przez użytkowników
  • Obsługa mailowa i telefoniczna zgłoszeń
  • Weryfikowanie i praca na raportach dotyczących poprawności transakcji sprzedażowych
• Aktywny udział w diagnozowaniu luk/błędów systemowo-procesowych
• Praca z narzędziami: system ERP, Google Office, ClickUp etc.

Nasze wymagania

• Umiejętność tworzenia i dokumentowania procedur operacyjnych
• Rzeczowość, dokładność, umiejętność pracy pod presją czasu
• Wysoka skłonność do porządkowania rzeczywistości
• Wysokie kompetencje interpersonalne
• Zdolność do krytycznego, analitycznego myślenia
• Sprawna obsługa komputera, swoboda w korzystaniu z pakietu MS Office, Google Office
• Samodyscyplina i motywacja do nauki
• Zaangażowanie i orientacja na realizację celu

Mile widziane

• Wykształcenie o profilu administracja, zarządzanie, ekonomia lub w trakcie studiów zaocznych
• Znajomość podstaw rachunkowości

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie
• Przyjazną i otwartą atmosferę, współpracę w zespole
• Pakiet szkoleniowy i wdrożeniowy na start
• Możliwość rozwoju zawodowego

• Nieformalną kulturę organizacyjną
• Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz
• Dofinansowanie opieki medycznej oraz pakietu sportowo-rekreacyjnego, dodatkowe ubezpieczenie grupowe

‍